喜氏集团成立以来,基于集团共享价值观体系的强大企业文化已成为喜氏集团及其子公司的基石,以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。
当新员工加入公司时,他们要在总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程,该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且,在定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容,提升员工业务素质,增强大家主人翁意识感。
公司努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。员工一直本着“实事求是,落实到位”的员工精神,无论喜氏成长为多大的公司,强大的共享价值观使公司保有共同的公司文化。
企业精神:真诚 专业 服务 创新
企业目标:成为中国知名企业
企业宗旨:以人为本,过程精品,全程无忧
企业方针:科学管理,高效经营,顾客至上,不断改进
梦想:指尖掌握贸易,交易紧握手心。
价值观:尊重他人,随时随地维护集团形象。
微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题。
与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿。
站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意。
具有超前服务意识,防患于未然。
团队合作
——共享共担,平凡人做非凡事
积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作。
决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持。
积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难。
善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则。
有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。
敬业
——专业执着,精益求精
今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;
持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。
能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事。